อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชี 2pg ของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบัญชี และเราอธิบายสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข หรือลบบัญชีอย่างชัดเจน หน้านี้ครอบคลุมนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล และช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการบัญชี
2pg กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชี 2pg ของคุณ
ความปลอดภัยและการจัดการ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ภายใต้มาตรการความปลอดภัยที่ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการเข้าถึงบัญชี เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล และเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสมาตรฐาน เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถเพิ่มความปลอดภัยด้วยการเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในหน้าการตั้งค่าบัญชี

คุกกี้และการจดจำเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

การเก็บและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชี และทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือข้อมูลที่คุณขอ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมาย เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางหลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และการจัดการข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบ คุณสามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม ส่งอีเมลถึงทีมนโยบาย หรือเปิดคำขอผ่านหน้าบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการจัดการบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามของคุณและแนะนำขั้นตอนต่อไปหากคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล

อีเมลถึงทีมนโยบาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือข้อมูลที่คุณขอ

หน้าบัญชีและคำขอ

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อเปิดคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือการแก้ไขข้อมูลที่เก็บไว้ คำขอของคุณจะถูกส่งถึงทีมนโยบายและคุณจะได้รับการตอบกลับผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในบัญชี

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และนโยบายความเป็นส่วนตัวบ่อยครั้ง เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดด้านล่างนี้ และหากคุณต้องการคำตอบเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บในระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมจะส่งข้อมูลที่คุณขอหรือแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อเปิดคำขอลบบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสมาตรฐาน เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามกรอบกฎหมายและไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามที่คุณขอ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต